Comment bien gérer les absences et annulations de vos clients ?
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Dompter l'agenda mouvant : Gestion des annulations
En tant que toiletteur, les annulations de dernière minute et les absences injustifiées perturbent gravement votre journée de travail. Savoir gérer ces imprévus de manière fluide est capital pour la rentabilité de votre commerce.
Nos meilleures pratiques pour maîtriser votre planning :
- ✓Établir une politique d'annulation claire : Informer vos clients qu'une annulation doit se faire au moins 24h à l'avance.
- ✓Avoir une liste d'attente réactive : Pouvoir contacter rapidement un autre client en attente pour combler le créneau libéré.
- ✓Utiliser les relances automatisées de GoGroom : Permettre des annulations courtoises par SMS pour libérer le créneau au plus vite.
Remplir les trous instantanément avec GoGroom AI
Notre plateforme vous alerte en temps réel lors d'une modification de rendez-vous. Grâce à notre gestion automatisée, vous gardez une vision claire de votre taux d'occupation et limitez au maximum les pertes d'heures creuses.
Une IA conçue spécifiquement pour le toilettage
GoGroom AI comprend le quotidien des toiletteurs et offre des fonctionnalités adaptées à vos contraintes.
Planification fluide & Chaleureuse
Vos clients échangent de façon fluide et naturelle avec l'assistant intelligent, pour une expérience chaleureuse et instantanée.
Disponibilité totale 24h/7j
Pendant vos rendez-vous, le soir, le week-end ou pendant vos vacances, l'assistant virtuel est toujours prêt à traiter les requêtes clients pour planifier vos réservations.
Planification d'agenda sur-mesure
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